Jij en ik weten dat e-commerce een enorme vlucht heeft genomen en dat dat niet snel zal veranderen. Bijna iedereen koopt soms of regelmatig wel iets op internet. Ik heb al bijna 25 jaar webshops gehad dus ik ben daar zeer ervaren in.
Ik weet dus ook hoe een dag voor een webshop-eigenaar er zo’n beetje uitziet. Je bent met van alles bezig, het updaten van producten en prijzen, het afhandelen van de klantenservice (die 24 uur per dag doorgaat) en uiteraard het verzenden van je bestellingen. Daarnaast moet je ook nog de inkopen in de gaten houden zodat je voorraad niet onder druk komt te staan, zo af en toe wat posten op social media doe je tussen neus en lippen door en o ja, email-marketing moet ook nog gebeuren. Het beheren van een webshop wordt vaak flink onderschat qua tijd. En ook jij hebt maar 24 uur in een dag.
Maar niet alles moet persé door jou gedaan worden. Misschien kun je een stukje klantenservice uit handen geven. Zodat je eindelijk toekomt aan het werk wat je veel leuker vindt. En het afhandelen van de orders, gebeurt dat efficiënt genoeg? Of misschien loont het om dat uit te besteden. Inkopen doen, beurzen bezoeken, onderhouden van contact met je leveranciers, voorraad up2date houden, mailings versturen en oja, die vervelende administratie moet ook nog. Vaak is het flink multitasken …
Waar kun je mij voor inhuren? Eigenlijk voor heel veel maar ik geef hieronder enkele voorbeelden. Staat er iets niet tussen: mail me, bel me of plan een afspraak in, ik kijk graag met je mee hoe ik je kan helpen.
Webshop
Ik heb al 25 jaar zelf webshops en dus ligt hier wel mijn expertise. Ik kan heel goed met je meedenken over hoe je webshop eruit moet komen te zien (als je net gaat starten) of ik kan je hele webshop onder de loep nemen om te kijken wat er nog mist of wat er beter en/of anders kan. Of misschien heb je al een succesvolle webshop maar mis je de structuur om alles glad te laten verlopen. Ik kan je helpen om dit in kaart te brengen zodat je meer tijd overhoudt.
Ben je veel tijd kwijt aan het zoeken naar nieuwe leveranciers maar heb je een hekel aan het invoeren van al die items in je webshop? Ook hier kan ik je mee helpen. Voor mijn eigen shops heb ik tienduizenden producten ingevoerd dus ervaring is geen probleem. Ik heb gewerkt met diverse webshop software maar de laatste jaren voornamelijk met Shopify.
Dus op webshop gebied kan ik je hiermee helpen:
- bijwerken en/of invoeren van (nieuwe) producten
- klantenservice (chat, mail of telefonisch)
- administratie
- voorraad beheer
- meer structuur aanbrengen in werkzaamheden
MKB
Ook als je geen webshop hebt maar een heel ander bedrijf en je loopt vast qua structuur, efficiënt werken of gewoon administratieve taken kan ik je hierbij helpen. Ben van veel markten thuis en kan altijd even met je meedenken over de problemen waar je tegenaan loopt met je bedrijf en/of webshop.
Denk dan aan:
- administratie
- klantenservice
- debiteurenbeheer
- invoeren van gegevens
- agendabeheer
- email management
Plan een afspraak in via de kalender en dan maken we kennis, kijken we of ik je kan helpen en – niet onbelangrijk – of er een klik is.